1. Información General

Trumtek ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de herramientas de presupuesto y software financiero.

Como empresa establecida en Argentina, cumplimos con todas las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus reglamentaciones, así como con estándares internacionales de protección de datos.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible:

• Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos financieros: información de presupuestos, categorías de gastos, metas de ahorro
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en la plataforma, funcionalidades utilizadas
• Información de comunicación: mensajes enviados a nuestro equipo de soporte

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de software de presupuesto
• Personalizar tu experiencia en la plataforma según tus preferencias
• Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de usuario
• Enviar comunicaciones importantes sobre cambios en el servicio
• Mejorar nuestros productos basándonos en patrones de uso agregados
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales reconocidas por la legislación argentina:

• Consentimiento: cuando nos has dado permiso específico
• Ejecución contractual: para cumplir con nuestros términos de servicio
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y seguridad
• Obligación legal: cuando la ley requiere cierto procesamiento

5. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información en circunstancias muy limitadas:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger derechos
• En caso de fusión o adquisición empresarial, siempre protegiendo tus derechos
• Con tu consentimiento explícito para servicios adicionales

6. Tus Derechos como Usuario

De acuerdo con la legislación argentina, tienes los siguientes derechos sobre tu información:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: solicitar que eliminemos tu información personal
• Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tu información
• Derecho de portabilidad: recibir tu información en formato estructurado
• Derecho a retirar consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los 10 días hábiles establecidos por ley.

7. Seguridad de la Información

Implementamos múltiples medidas de seguridad para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro con cifrado de bases de datos
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar vulnerabilidades
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Auditorías de seguridad periódicas

8. Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de cuenta: durante la vida útil de tu cuenta más 5 años
• Información financiera: 10 años según requisitos fiscales argentinos
• Datos de comunicación: 3 años para referencia de soporte
• Información técnica: 2 años para análisis y mejoras

Después de estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal, a menos que la ley requiera una retención más prolongada.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo usas nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas: proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

10. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tu información a países fuera de Argentina para procesamiento o almacenamiento. Cuando esto ocurra:

• Solo transferimos a países con niveles adecuados de protección de datos
• Implementamos salvaguardas adicionales como cláusulas contractuales estándar
• Garantizamos que los proveedores cumplan con estándares de seguridad equivalentes
• Mantenemos supervisión continua de todas las transferencias

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando realicemos cambios significativos:

• Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación
• Publicaremos un aviso prominente en nuestra plataforma
• Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior
• Te daremos la opción de revisar y aceptar los cambios